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产品开发要早出原型早见客户  

2012-03-08 19:00:06|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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Marty Cagan发表于2009年08月23日
译者:胡丽芳 / 审校:林航 徐定翔

曾听说三家公司的产品都没逃脱一败涂地的结局,惨败的原因惊人的相似:他们推迟了约谈真实用户的时间。

对于这种现象,《The Four Steps to the Epiphany》(《创业四步曲》中文名暂定,七印部落明年将推出的新书)的作者Steve Blank(八家硅谷科技公司的创始人,退休以后常年在加州大学伯克利分校、斯坦福大学和哥伦比亚大学商学院讲授创业课程)的评价可谓一针见血:“创业者头脑里有的只是乐观的假设,不见客户是死路一条。”我深以为然,任何产品经理都应该明白想要获得成功,就得尽早将创意曝光给真实的用户,得到用户真实的反馈。

遗憾的是常有读者告诉我他们完全认同我的观点,可实际操作中仍然会拖延几个月才与真实用户(潜在用户)沟通验证产品。随着投入的精力越来越多,他们要么每天纠结该不该把产品展示给真实用户(害怕一旦用户不喜欢,就会前功尽弃);要么过分自信地认为产品已经完美得能够直接进入开发阶段;要么则迫于程序员施加的压力(程序员空闲下来,无事可做)而不得不硬着头皮继续设计。

可想而知,这样开发出来的产品必定会遭遇现实残酷的打击。无论如何,产品终究要摆上台面,因此,我给那些想让真实用户验证产品创意,却拿不准验证时机的朋友出个点子:产品设计者应该在两周之内把自己的产品创意呈现给用户。

这是否意味着在此之前不需要得到完善的产品设计?是的。这是否意味着用户有可能不喜欢产品创意?有可能。事实上,这就是一个快速淘汰槽糕产品的过程。

当然,你肯定无法在两周内设计出完整的产品,产品创意可以在以后的日子里慢慢完善。但务必要趁着还有机会修改产品设计,走出办公室,将自己的产品创意尽早呈现给用户。这样,一旦发现产品设计存在问题,就能迅速找出解决方案。

如果你是产品经理的头儿,要确保“两周理论”的贯彻实施,要求产品团队进行用户测试,并在每次测试后认真分析用户反馈。如果你是产品经理,你的任务是定义成功的产品,为了证明你的产品能够取得成功,就必须走出办公室,走向用户。


相关视频:《两周理论》 视频地址:(优酷)http://v.youku.com/v_show/id_XMzAyNTg0MDEy.html


本文节选自《启示录:打造用户喜爱的产品》作者Marty Cagan的博客。该书从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件(互联网)产品管理的实践经验和理念。特此感谢Marty Cagan先生授权。

原文链接:http://www.svpg.com/the-two-week-rule/  
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